Novidades do AlugueTemporada

Economize tempo e melhore a experiência de seu hóspede com o novo aplicativo Concierge

Ferramenta disponível no Painel do Proprietário oferece informações essenciais do imóvel aos viajantes


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Compartilhar as informações do imóvel com os viajantes é fundamental para garantir uma ótima estadia. Para te ajudar nessa tarefa, o AlugueTemporada oferece o Concierge, ferramenta que soluciona as dúvidas mais frequentes dos viajantes e dá dicas importantes sobre o imóvel. Além de prático para ambos os lados, Concierge ainda pode aumentar as chances de receber ótimas avaliações!

 

O que é?

Concierge é o aplicativo que envia por e-mail, de forma automática e conforme as datas da viagem, os dados do imóvel para os futuros hóspedes, como chuveiro, senha do wi-fi, o que tem na vizinhança, entre outros. É possível programar um e-mail personalizado de boas-vindas ao viajante, assim como um agradecimento no último dia, convidando-o a escrever uma avaliação sobre o imóvel.

 

Quais informações podem ser compartilhadas entre os proprietários e os viajantes?

Lista de utensílios importantes na hora de arrumar as malas; instruções de como chegar no imóvel, onde e como buscar as chaves, uso da internet, chuveiros, ar-condicionado; e sugestões de locais próximos, como restaurante, casas noturnas, entre outros. Dicas de como chegar e previsão do tempo na região são liberadas um dia antes do início da estadia, enquanto as informações sobre a localidade podem ser acessadas na data de chegada.

 

Como os viajantes poderão acessar a informação

O viajante receberá um convite para baixar o aplicativo Concierge e uma senha para acessá-lo, após o proprietário incluir uma reserva com o e-mail dele. Na plataforma, ele terá acesso a todas as informações sobre o seu imóvel. Após a data final da reserva, a senha de acesso expira e o viajante não terá mais acesso as suas informações.

 

Como habilitar

Para ativar a ferramenta é necessário acessar o seu “Painel do Proprietário” e selecionar a opção "Concierge" no menu lateral. Em seguida, você poderá adicionar todas as informações sobre seu imóvel e arredores e, em cada tópico, detalhar o que será mostrado aos hóspedes. Além disso, você ainda poderá personalizar mensagens de boas-vindas e agradecimento, que serão enviados aos seus hóspedes no momento da chegada e saída do imóvel.


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