4/10 - Insatisfatória
Gianni F.
24 de fevereiro de 2024
Pontos positivos: Check-in, comunicação e localização
Pontos negativos: Limpeza
Chalet à l’abandon
Le chalet semble à l’abandon.L’agence de nettoyage avait quelques heures contractuelles pour le nettoyage.Il y avait besoin d’au moins trois jours de travail complet pour le mettre en état d’accueillir des vacanciers.Le canapé comportait une quantité de poussière cumulée (car non utilisé depuis longtemps et non recouvert) tout comme les petits coussins mis à disposition pour le salon.On a essayé d’enlever la housse du canapé mais l’état découvert en dessous n’était pas mieux.Nous avons dû acheter 5 plaids pour couvrir le canapé afin de s’y assoir.La table de la cuisine était dans un mauvais état et avons dû acheter une nappe pour couvrir cela.Les dessous d’assiettes étaient vieux avec poussière cumulée,et donc inutilisable.Le lave vaisselle n’était pas non plus en bonne état car les parties en plastique sur lesquelles la vaisselle doit être posée étaient jaunâtres.Nous avons préféré faire la vaisselle nous-mêmes.Surtout,il y avait de fortes odeurs d’égouts pendant les 3 premiers jours,qui nous obligeaient à laisser portés et fenêtres ouvertes, et rendu le sauna inutilisable.Elles sont revenues le dernier jour du séjour.Nous ne sommes pas exigeants et n’avons jamais émis de plaintes par le passé mais là l’état général du chalet n’était pas acceptable,surtout en terme d’hygiène.Beaucoup d’objets étaient laissés là, cassés,depuis un bon moment.Le fauteuil du salon a dû être mis au balcon tellement il était sale.Aussi d’autres problèmes mais la limite de caractères est atteinte
Gianni F.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
