Die Wohnung hat uns sehr gut gefallen und es hat uns fast an nichts gefehlt. Alles ist sehr liebevoll eingerichtet und man fühlt sich fast wie zu Hause. Allerdings gab es auch einige Probleme.

Am Tag der Anreise konnten wir die Wohnung kurz nach 15 Uhr betreten. Leider hat der Ansprchpartner vor Ort uns die Bettwäsche, die Handtücher und das vorbestellte Kinderbett erst um 21 Uhr vorbeigebracht. Für unsere Tochter ist diese Zeit eigentlich zu spät und sie hätte bereits viel früher ins Bett gemusst.

Außerdem möchten wir bemängeln, dass das Kinderbett (bzw. Reisebett) keine Matratze hatte (bei der harten, faltbaren Unterlage des Reisebetts handelt es sich nicht um Matratze). Solche Modalitäten sollten vorher unbedingt mitgeteilt werden. Da der Ansprechpartner vor Ort uns gesagt hat, dass er keine Matratze zur Verfügung stellen kann, sind uns, neben dem Zeitaufwand der Beschaffung, zusätzliche Ausgaben in Summe von knapp 40 € entstanden (Matratze). Wir sind fest davon ausgegangen, dass das angefragte Kinderbett eine Matratze umfasst, denn schließlich hatten die Betten für die Erwachsenen ja auch jeweils eine Matratze. Dies ist besonders schade, da wir uns bzgl. des Kinderbetts ja noch kurz vorher bei Ihnen gemeldet hatten. Hätten wir von der Matratzenproblematik gewusst, hätten wir kein Kinderbett mitgebucht und uns selbst gekümmert.

Weiterhin möchten wir die Sauberkeit in der Wohnung bemängeln, für deren Endreinigung schließlich eine extra Summe verlangt wird. So waren die Nachttische in Schlafzimmer mit Doppelbett sehr bestaubt und die Sauberkeit des Bodens unter dem Esstisch war auch ungenügend. Weiterhin war der Staubsauger nicht nutzbar, da er (vermutlich aufgrund lange nicht gewechselter Beutel oder Filtereinsätze) einen unangenehmen Geruch verbreitet (Ersatzfilter/-beutel wurden nicht gefunden).

Auch beim Wäschepaket gab es Mängel. So wies die weiße Bettwäsche teilweise gelbe Flecken auf.

Diese eigentlich vermeidbaren Details, vor allem aber die Abwesenheit der Matratze im Kinderbett haben die Urlaubsstimmung und den Gesamteindruck der Wohnung getrübt.